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如鱼得水消费者徐女士:如鱼得水的工匠美学 用心勾勒细节

来源:家居百科 时间:2020年09月04日 14:42

【新浪记者】:各位观众大家好,我是新浪家居软装媒体事业部的记者邹雨婷,今天非常荣幸邀请到如鱼得水的消费者徐女士接受我们的采访。徐女士您好,请问在众多的窗帘品牌中您为何最终购买了如鱼得水的产品?

【徐女士】:因为我身边好多闺蜜都选用如鱼得水这个品牌,她们经常会向我安利推荐,最终被打动了。我觉得它的垂感度做的非常好,其次花色样式广泛,制作工艺精良,还有专业的设计师根据我的喜好需求为我精心搭配,门店的服务可谓是非常细致入微。

【新浪记者】:您选购窗帘并完成试挂之后,实际的使用感受是什么样的?

【徐女士】:因为设计师之前就给我做了效果图,所以实际效果是与想象中的感觉基本上是如出一辙,挺让我满意的。

【新浪记者】:如鱼得水在今年五月份的时候推出了成品窗帘试挂,不满意可退换的政策,那您觉得这样的政策对于消费者选购窗帘来讲有什么帮助呢?

【徐女士】:这个政策我感觉非常人性化,因为好多人对于窗帘挂置家中并没有十分直观立体的感受,通过这个窗帘试挂政策能够更加全面地观察自己到底是否真的喜欢,是否跟家中的风格相匹配,个人觉得挺满意的。我觉得窗帘软装在整个家中是至关重要的,尤其像我这种对于细节的把控有着一定的要求的人来说,标准可能也就会更高一些。好的色彩搭配能让整个家都增添色彩,有时候我们想象中的颜色放在家里未必会好看,但成品的窗帘放在家里,孰好孰坏一目了然,作为消费者的我们也深深受益于此。

【新浪记者】:如鱼得水今年推出了十怕十诺的政策,就是说客户买窗帘十怕,如鱼得水有十个承诺。从售前、售中、售后给每个环节都做出了一个承诺和保障,那您觉得这样的做法对消费者来讲有什么好处呢?

【徐女士】:从环保角度上讲,有好多人家挂的窗帘都会有异味,但是如鱼得水在环保这方面的处理是绝对不需要担心的,因为我们都有小孩,对于环保问题都极为重视。如鱼得水的服务每年都做的很到位,像环保,材质,搭配和售后这些都能通过如鱼得水得到足够的保障。每到过年期间,都会有专人帮你免费拆下来进行洗涤,熨烫,一年几次都可以,服务非常到位。

【新浪记者】:非常感谢您接受我们的采访,谢谢您!

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