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天津贝壳新房业务创新实践：以“组团验收”保障业主收房品质

来源：家居百科时间：2024年05月24日 15:57

保障品质兑现，天津贝壳团装创新推出业主‘组团验收’

随着消费趋势的转变，消费者愈发重视家居装饰的质量和服务体验，然而，复杂的装修流程、参差不齐的质量标准以及较低的验收满意率一直是家装行业的痛点。最近，贝壳团装在天津推出了创新性的“组团验收”新模式，邀请即将完成验收的团装客户集体检查每一户，他们相互“找茬”，力求将交付过程做到真实可见，从而有力推动装修交付质量的提升，为消费者提供更放心、更省心的装修体验。

在天津的团装业主“组团验收”活动现场，可以看到业主们积极参与，严格把关装修品质。

贝壳团装是专为新房装修客户提供一站式服务的品牌，它利用集中采购的优势为消费者提供实惠的价格和标准化的施工技术，大大减少了定制家装的不确定性，因此备受消费者的喜爱。这种“组团验收”的方式完美契合了团装的装修模式，使得在同一装修标准下，业主可以共同监督，确保品质的落实，有效解决了装修验收缺乏统一标准的问题。

据透露，天津贝壳团装不仅邀请每位业主亲自参与验收，还实现了服务、验收和标准的透明化，这在很大程度上避免了交付误差和隐藏工程等问题。此外，天津贝壳团装组建了一支特色服务队伍，包括专业的交付管家、品质监察员，甚至还有热心的外部业主，全程陪伴，与业主一同检验房屋的交付质量。

首次装修的业主李先生表示：“我很放心，因为有其他邻居和专业团队一起验收，对比参考，我不用担心会遇到装修陷阱。”对于初次装修者来说，这种“组团验收”无疑解决了他们的装修困惑。在现场，许多业主相互交流，诚恳地分享自己的装修经验，为贝壳团装提出了宝贵的建议。

值得注意的是，在“组团验收”中，天津贝壳团装特别设立了由装修工长和水电工人组成的“快修小组”。如果在验收过程中发现问题，他们将立即进行测量和修复，迅速解决问题，从而提高了装修交付的水平，也让更多的业主享受到更安心的交付体验。

透明的品质管理，让服务更轻松便捷

对于现代消费者来说，装修不仅是追求好的结果，更是追求愉快的过程。鉴于家庭装修的长期性、复杂性和结果的滞后性，再加上忙碌的生活节奏，消费者往往缺乏时间参与整个装修过程，对效率和体验有着更高的要求。为此，贝壳团装提供了贝刻云视云监控服务，让业主可以全程在线查看施工进展，通过智慧工地、节点验收和一对一的专业服务，让业主更方便高效地参与到家庭装修中来。

为了进一步优化消费者的装修体验，贝壳团装设立了交付管家的角色，从设计到交付全程陪伴。在整个施工过程中，交付管家会及时向业主通报进度，让业主随时了解装修状况，省时省力。

业主杨女士在交付仪式上赠予锦旗，表达了她对这次装修经历的高度赞赏。她说：“每个关键施工阶段都会有专人联系我们，装修细节都一一告知，这为我们节省了不少精力。”

在品质保证方面，天津贝壳团装推出了“7项施工质量不达标砸无赦”政策，涵盖了墙面、吊顶、地面等多个施工区域的标准。若客户发现承诺的施工质量存在问题，公司将会承担责任，确保质量，消除消费者的疑虑。

贝壳整装天津区域总经理郭志伟表示：“在品质居住的时代，团装作为一种新型的整体装修服务模式，需要接受市场和客户的考验。我们一直在思考如何对传统装修服务模式下的消费难题和行业问题提出解决方案。贝壳团装专注于价格透明、产品优质和服务保障，致力于为消费者提供人性化服务和支持体系，为家装品质建立底线保护网。”

以帮助消费者省心省钱，简化装修过程为核心理念，自进入天津以来，贝壳团装不断在居住领域进行升级，为消费者提供了高质量且性价比高的装修产品和服务。未来，贝壳团装将继续秉持“更美好的居住”使命，提供更多元的选择和优质的家装消费体验，让装修变得更加简单，让居住更加便捷。”