装修风险警示：贝壳圣都“先开工，后加钱”新规

透明装修，圣都整装引领行业新标准 装修不再水深：圣都整装推行“合同价即结算价”政策，让装修更透明

装修一直是让人头疼的话题，许多人担心报价不透明、增项超支等问题。然而，贝壳旗下圣都整装在部分门店已经实现了“合同价即结算价”的承诺，让消费者在签约前就能清楚了解施工项目、材料费用和优惠，从而减少了对装修增项和计价复杂的焦虑。

贝壳集团副董事长、整装事业线首席执行官徐万刚提出，“透明报价”的目标是推动“一口价成交”，明折明扣、透明收费，签约前尽量把客户需求和施工项目核准，减少后期漏项、增项。

为了实现这一目标，圣都提出了“五步算清装修费用”的方法：看科目、看选材、看优惠、看风险，最后由客户确认。

在前期，圣都实行全案清单式报价，将设计、施工、主辅材等费用逐项列进报价单，并须写明品牌、规格、数量和工程量。报价系统根据确认的项目生成费用明细，方便客户逐项核对，也减少人工计算的差错。

签约阶段，圣都选择将所有折扣公开，让客户进店就能看到折扣点，优惠一律按公示规则执行。这种做法避免了装修公司为了抢单而埋下的增项伏笔。

圣都还强调了“真透明”原则，将“看清风险”列为报价的必要步骤，要求详尽列出可能另行计费的情况，与业主前置沟通。例如，装修押金由物业收取；瓷砖超出原方案的铺贴范围、材料需要二次配送，费用可能变化；拆旧后才发现门洞需要修补，或现场需要特殊打孔，也可能增加工序。

合同价能否成为结算价，还取决于施工中每笔新增费用能否分清原因和责任。圣都在电子屏上公示了五大类由圣都承担的情况，并在合同中的“十怕十诺”服务条款中加入了“恶意增项免除”条款。

贝壳“以消费者为中心”的战略在装修报价上的具体落点，对业主来说，透明报价意味着优惠有公开规则，报价能逐项核对，施工中费用有变化也能说清。报价单写了什么，施工中改了什么，最终付了多少钱，都能逐项对上，“真透明”才有依据。

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