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欧派广州直营承诺：重拾全屋定制信任之路

来源：家居百科时间：2026年06月26日 10:07

Oupai Direct Launches Consumer Confidence Pledge 欧派直营发布《放心消费承诺书》挑战行业潜规则

2026年6月21日，欧派直营在广州、东莞的56家门店公开发布了《放心消费承诺书》，以“破套路放心购”为核心，向定制行业潜规则宣战。此次行动推出了四大革新、八大承诺，直指低价引流、高价增项、虚增面积、售后推诿等消费痛点，并首次引入公证处公证、消协指导、消费者监督员奖励等外部监督机制。

在“信任已是全屋定制行业最稀缺的东西”的当下，这不仅是欧派直营的一次品牌宣言，更是一次对行业旧秩序的正面挑战。对于消费者来说，或许这是多年来第一次，定制消费的主动权真正意义上回到了自己手里。

· 《欧派直营门店放心消费承诺书》

直击“四痛四怕”，把暗房交易变成阳光消费

全屋定制的消费体验长期被两套逻辑撕裂：进店前是“全包价、超低价”的诱惑，签约后是“这要加钱、那不含”的账单。欧派直营事业部总经理杨鑫在演讲中精准概括了消费者的“四痛”——低价引流、高价增项、订金难退、售后推诿，以及“四怕”——怕比别人买贵、怕比别店买贵、怕比以后买贵、怕实际比报价贵。此次战略发布的四大革新、八大承诺，正是对这四痛四怕的系统性拆除。

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当全屋定制行业迷失在低价竞赛和套路内卷中时，欧派直营选择了一条“难而正确”的路：不是用新套路打败旧套路，而是把买卖还原成真诚的交换。这份承诺书不是终点，甚至可能不是完整的答案，但它至少划出了一道鲜明的分界线：这边是暗房般的计价，那边是阳光下的消费。

消费者等待的不仅是欧派直营的履约答卷，更是整个行业向“不辜负选择与托付”迈出的那一小步，或一大步。