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酷家乐x墨斗科技：AI家居零售新解

来源：家居百科时间：2026年05月21日 18:14

家居消费体验与AI技术应用家居消费体验进入深度体验时代：设计与营销的融合与AI技术应用

当家居消费进入深度体验时代，设计与营销的割裂正成为品牌增长的隐形壁垒。前端设计如何即时转化为销售动能？流量又如何高效转化为门店最终业绩？随着AI技术的深化应用，这些挑战迎来了全新的解法。

5月15日，酷家乐与墨斗科技在杭州联合举办零售增长私董会。双方首次系统性地呈现了“空间设计智能体”与“门店营销智能体”的协同价值，通过AI技术打通从设计获客到高效转化的全链路，为家居企业提供一体化增长引擎，吸引了众多行业领军企业参与探讨。

群核科技副总裁、酷家乐KA事业群总经理汤锡峰、墨斗科技CEO刘国义为本次活动致辞。

01 释放空间数据价值 AI设计成终端“先进生产力”

面对终端转化效率的迫切需求，群核科技副总裁、酷家乐 KA 事业群总经理汤锡峰在分享中指出，在行业存量竞争时代，提升终端“获客-转化”效率是企业的生命线。酷家乐基于多年积累的海量真实三维空间数据所打造的AI智能设计平台，正成为门店的关键赋能工具。

02 深入门店零售场景 AI智能体重塑增长范式

在优化前端体验之后，如何确保流量与线索不在后续环节流失？墨斗科技联合创始人、COO侯志浩在分享中给出了答案。基于对零售本质的深刻洞察，墨斗科技以AI技术与垂直模型为核心引擎，致力于帮助家居企业实现“数据驱动增长，AI重塑店效”。

03 标杆实践验证双智能体协同价值显现

任何技术的价值，最终都需通过商业成果来验证。群核科技（酷家乐）首席营销顾问神飞翔从行业观察角度指出，AI的成功应用必须与业务场景深度融合，解决真问题、带来真增长。

这一观点也在一线企业的实践分享中得到了生动印证。圆桌讨论环节，志邦家居IT总监李考忠代表分享了志邦家居以业务痛点为牵引，通过AI工具在“提升客资再利用率”等单点场景取得实效后，再稳步推广的务实策略。

莫干山家居营销支持部总监王幼良则透露，引入酷家乐AI设计工具后，试点门店在客户邀约到店率、方案输出效率及成交转化等方面均已获得积极反馈。

这些实践案例引发了在场企业代表的深度思考。极致零售研究院资深专家王晓锋指出，在AI时代，企业的竞争关键已转向如何赋能一线。他提出，成功的路径在于通过AI将导购从重复劳动的“手”，升级为善于决策与服务的“脑”，并系统性地强化会员全生命周期运营，从而构建可持续的增长韧性。

以酷家乐与墨斗科技为代表，AI设计智能体与AI营销智能体的深度融合，正重塑家居零售的增长逻辑。二者形成“双轮驱动”：前者创造体验、激发需求；后者锁定转化、提升效能。其产生的协同效应，为业绩可持续增长提供核心引擎。双方将持续推进技术共创与方案落地，致力于将更易用的AI能力深度赋能行业终端，共同探索家居行业智能化升级的可行路径。