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海尔“AI超级智能体”重塑供应链

来源：家居百科时间：2026年02月09日 10:26

Global Industrial Intelligence and the Role of Smart Supply Chain

全球工业智能化迈入高质量发展阶段，智慧供应链成为企业核心竞争力的关键支撑，更是行业转型升级的重要方向。

海尔智家积极布局智能制造。2月7日，在海尔智家年会上公布了2025年智能制造成果，新增3座世界灯塔工厂，2家工厂斩获工业4.0“AI创新领航奖”，1家工厂成功入选领航级智能工厂。这些成果背后，是海尔智家以“AI超级智能体”为核心构建的“需求驱动、全链协同、智能自优化”智慧供应链新模式，既实现自身效能提升，更成为全球家电行业智慧供应链标杆，实现引领性占位。

“AI超级智能体”驱动，构建供应链全新逻辑

海尔智家AI超级智能体重构智慧供应链的核心，在于以“1+3+N”战略架构为支撑，打造兼具“感知、决策、执行、优化”能力的供应链“超级大脑”。这种模式的核心差异化，在于将AI从“单点应用”升维到“全链操作系统”，实现供应链各环节的协同联动与自主优化，这也是其区别于行业同类方案的核心竞争力。

“1+3+N”战略架构为新模式落地提供坚实支撑。“1”个核心锚定用户最佳体验，将用户需求作为供应链运转的起点与终点，精准捕捉用户对家电的多样化期待，实现“需求直达产线、产品贴合期许”；“3”层协同构建全链神经网络，打通全链路壁垒，通过“端”层数据采集、“边”层实时处理、“云”层全局优化，实现供应链端到端可视可控；“N”个分布式智能体矩阵，覆盖15个以上细分场景，实现各场景精准赋能，净水工厂密封性AI检测、水生态工厂自适应装配等，均是这一架构的创新落地应用。

从全链重构到行业赋能，开启全新范式

如今，海尔智家这一供应链重构模式已通过全球13座灯塔工厂验证，更成为行业唯一获EFESO工业4.0“AI创新领航奖”的企业。

海尔智家以AI超级智能体重构智慧供应链，本质上是对家电行业供应链价值逻辑的重新定义——从“效率优先”转向“体验为王”，从“环节优化”转向“全链重构”。这种模式，不仅巩固了海尔智家的行业引领地位，更为全球工业智能化升级提供了极具价值的实践参考，推动整个行业从“数字化转型”迈向“智能化重构”的全新阶段。