贝壳重申中性观,全平台巡查禁违规
来源: 时间:2026年01月08日 15:58
贝壳发布全平台自律行为要求,强化中性市场观 贝壳发布全平台自律行为要求,强化中性市场观
近日,贝壳发布内部通知,明确提出全平台自律行为要求,重申中性市场观,要求全平台员工和平台参与者必须严格遵守公司价值观、践行中性市场观,严格遵守“三必做六禁止”。内部将对违规行为从严处罚。
据悉,这是在去年贝壳内部发布行为规范基础上,贝壳主动酝酿发起的全国范围全平台的一次高规格宣导行动,再次强调中性市场观,严禁主观引导或强迫买卖双方降价或抬价。
“三必做”与“六禁止”详细内容
其中,“三必做”指的是:
提供诚信专业服务,助力稳定房地产市场; 确保房源信息真实,服务承诺必须说到做到; 提供全面客观信息,辅助用户理性定价决策。“六禁止”为:
严禁主观臆断唱衰市场; 严禁歪曲解读国家相关政策; 严禁在社交媒体发布虚假不实信息; 严禁主观引导或强迫买卖双方降价或抬价; 严禁飞单跳单返点返佣欺诈用户; 严禁夸大服务效果误导客户预期。贝壳表示,贝壳不鼓励用户基于冲动情绪下的非理性决策,无论是盲目追高还是恐慌降价。同时,也坚决杜绝暴力压价、误导市场预期和博取流量等行为。
据悉,目前贝壳杭州站、长沙站等地已有员工、经纪人因违规被内部从严处罚。
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