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超低速增长周期来临,金牌家居用AI掀起一场关于增长的数智化变革

来源:家居百科 时间:2025年09月26日 17:03

自2009年"国家863计划"启动家居数字化探索,到2017年携手三维家开启前后端一体化,再到2025年终端门店落地三维家5.0版本,金牌家居始终以面向C端客户的核心业务流程为主线,运用AI技术提高企业经营效率,构建自我进化的数智飞轮。这不仅驱动了企业自身的增长突破,更为中国家居产业提供了可复制、可借鉴的数智化转型路径。

中国家居行业技术迭代重塑竞争格局,企业竞争关键从传统要素转向技术升级消费体验,尤其需满足新生代个性化与高效服务需求。金牌家居顺势崛起为AI数智先行者,从三十平米门店发展为近4千家终端,金牌家居以自我革新穿越行业周期。其成功源于战略布局、渠道深耕及前瞻性推进AI数智转型。品牌以"定制高品质家居,体验回家美好"为使命,核心能力是通过数智化体系优化年轻消费群体服务体验,依托总成本领先优势构建独特竞争力,获评国家"智能制造示范企业"。

“我们将继续大力践行【中国制造2025】方针,大量应用大数据、人工智能和云计算等新兴技术,持续打造大规模定制能力,保持企业持续竞争优势。”在金牌家居看来,先进技术与业务发展相辅相成、循环进化,唯有实现二者的深度融合,企业方能真正迈向数智增长,实现自我革新。

超低速增长周期

AI在家居行业生根发芽

近4千家门店下,如何解决总部与区域督导在陈列、促销、供应商管理中信息滞后、协同低效问题,并构建实时可视化管理?新品研发涉及20+流程,需协同多部门并赋能门店落地,如何保障信息完整性和执行效率?......

上述“挑战”普遍存在于多家定制家居上市企业。在高速发展及全球化扩张进程中,这些企业均不同程度遭遇模式转型难题。所幸头部企业已在效能提升方面形成共识,不约而同选择通过数智化手段贯通业务链条,将相关技术应用于门店规模化、业务国际化、供应链标准化及办公协同化等具体场景。

这背后折射出家居赛道竞争不断向纵深发展的行业现实。今年上半年财报数据显示,九大定制家居企业中仅一家实现营收同比增长,仅四家实现利润同比增长。显然,一场势不可挡的效率革新浪潮正席卷全行业。

从趋势来看,大刚需主导,行业进入“耐心经营时代”。在超低速增长周期时代,企业的效率革命被普遍提上日程。越来越多的家居企业意识到,数智化升级,将是支撑品牌高质量增长的关键命题,而金牌家居正是这场变革中的数智化先行者。

作为定制家居领导企业,金牌家居凭借前瞻性的战略眼光,早在2005年就开始逐步构建起一套全方位多层次的数智化战略体系,以新质生产力激活企业高质量发展的新动能。

2005年,上线金牌OA和ERP系统,升级订单系统。2009年,主持国家863计划家居定制课题,开启数字化探索。2010年,上线数字化定制平台,提升订单处理能力。2015年,成为两化融合贯标企业。2017年,作为智能制造示范企业,携手三维家开启3D云设计,引领智能制造。2018年,推出智小金和智能家居平台,研究AI应用。2019年,金牌家居再度联手三维家,成功落实设计生产一体化。2020年,成立数字营销中心,全面数字化。2024年,发布飞流AI设计软件和AI量体裁柜。2025年,借助三维家5.0版本,率先构建起贯穿全产业链的智能化生态,为家居行业树立了“智造升级”的标杆。

当业内多数企业仍普遍将“数智化”等同于获客与流量之际,金牌家居已深刻意识到,数智化实则代表一种深层次的发展驱动力。技术服务业务须从核心价值场景切入,唯有切实解决实际问题,使业务部门真实体会技术价值,创新意愿与信心方能自内部团队自然萌生,而非倚赖外部推力。

时代在变,工具也在变,每个时代有其底层逻辑,也有其关键生产要素。在超低速增长周期之下,数智化,就是关键生产要素。

从“经验驱动”到“数据驱动”

赋予终端门店最强da脑

对金牌家居而言,终端门店是其数智增长战略落地的核心关键点。

截至2025年上半年,金牌家居全国零售门店1356家,业绩稳健增长;613家拎包小区样板店业绩翻番;52家局改门店聚焦旧房改造,今年目标100家;线上通过同城网销店构建O2O闭环,高效转化流量;零售家装选材店达1139家,绑定T550装企,提升渠道占有率。

家居行业的核心挑战往往在终端环节。品牌战略、总部策略、系统工具能否贯彻到每家门店和员工,决定数智化转型成效。门店如放大镜,反映企业对效率、协同与能力传导的实际掌控力。这成为行业普遍挑战:总部有方法论,但门店常出现执行不到位、标准不精准、任务不完整。尤其在跨区域大规模渠道网络中,信息传递效能衰减,员工经验差异大,优秀店长能力难复制,最终导致基层执行力失控。

基于行业深刻洞察,以解决用户获取设计方案服务成本高、时间周期长的核心痛点和满足用户多样化、个性化设计需求为目标,金牌家居携手三维家,以技术赋能终端为核心,共同打造AI驱动的全流程数智化解决方案,破解大规模门店网络的效能瓶颈,构建从营销获客到生产交付的一体化数智体系。

以AI营销获客为起点,金牌家居通过三维家AI轻设计赋能3000余家终端门店,依托三维家5.0版本的技术支撑构建AI+C2M全流程一体化工作流。具体而言,超500款热门定制柜及软装成品家具SKU已录入AI工作台,通过系统深度学习形成专属AI知识图谱;导购借助AI轻设计工具实现一键户型布局,十多种风格模组秒速切换,将专业设计能力下沉至0门槛操作,最终达成"客户初次进店1分钟布局、3分钟出图、当面算量报价"的服务闭环,有效解放终端营销生产力。

设计师端同步实现效率跃升,三维家云设计5.0版本提供核心赋能:自由柜工具支持异形设计即时入库,5000+网红定制组合库与轻高定工艺组件实现"搭积木式"设计,前后端数据无缝对接使方案直接转化为生产指令。进入AI设计提效时代后,全案设计AI赋能体系进一步落地,包括AI搜索推荐减少90%素材查找时间、AI 3D建模实现文本生成个性化模型、AI渲染打光一键直出网红级效果图;配合AI短视频工具,终端可高效量产场景化家装视频并植入数字人,制作效率提升5倍以支撑新媒体运营。

AI与营销设计的深度协同加速三维家5.0前后端一体化落地,金牌门店云端下单后,系统实现简易订单24小时无人值守审拆,设计数据直达生产环节。AI自动识别异常位置并辅助工艺规则校验,使合规订单快速流转至生产,显著减少拥堵、降低差错、缩短交付周期,形成"所见即所得、设计即生产"的数据闭环。

更为重要的是,AI+C2M全流程一体化模式有效解决传统家居企业长期面临的信息衰减困境。在传统业务流程中,消费者需求、设计师方案与生产执行之间缺乏直接对接机制,信息传递需经多重环节转译,易产生理解偏差乃至直接的指令偏差。当前,消费者需求可通过设计师方案直接转化为生产指令,统一化、标准化数据中台无缝对接,确保需求准确传达,执行过程无需依赖多方转述。

反之,AI+C2M全流程一体化模式亦构建了从一线至总部的逆向信息通路。门店员工在系统操作中形成的行为数据、咨询记录与反馈建议,均被系统自动沉淀并分类整合,为总部提供真实的一线运营数据。这种双向信息交互机制,既保障总部策略契合市场实际,亦驱动系统功能持续自主进化。

尤为关键的是,数据同源作为这一体系的核心支撑,正在释放巨大的未来价值。通过打通生产全要素数据链路,原材料采购、库存波动、订单需求等关键指标实现实时可视化呈现,管理者可清晰掌握供应链全环节动态。这种透明化能力不仅能驱动智能采购系统自动匹配原材料需求、精准调控库存水位,更能基于订单预测主动生产低库存商品,从根本上消除信息孤岛造成的资源浪费。未来,随着AI算法与物联网技术的深度融合,数据同源将进一步升级为"预测式生产引擎",实现从被动响应到主动预判的产业变革,引领家居制造业进入"零库存、高周转、强柔性"的智能新纪元。

应当指出,行业的数智化转型不仅涉及工具层面的革新,更需要主动创造价值,重塑行业标准,并构建新的发展生态。在此进程中,金牌家居无疑处于先行者地位。其不仅率先携手三维家构建数字化工具,持续推动研发、生产、供应、销售等价值链环节的数智化升级,更能立足行业与用户视角,深入挖掘其核心需求,在有效维系用户的同时实现降本增效。这正是其成功实现数智增长的关键所在。

共创生长+生态进化

读懂中国家居产业的“增长路径”

当AI成为商业进化的核心驱动力,真正能脱颖而出的企业,往往不是技术最顶jian的,而是最开放、最擅于共创的企业。

自创立伊始,三维家即确立“服务用户、共创伙伴、赋能生态”的核心方法论。这意味着,三维家的AI应用不应局限于提升合作企业的效率与收益,更需秉持开放态度,驱动全行业的演进:一方面,持续围绕消费者价值深耕细作,打造具有温度与黏性的AI智能体验;另一方面,通过共创与开放,突破自身的技术边界,将经过实践检验的数智化产品能力赋能于更多家居品牌,从而助推整个行业的数智化进程。

为使该机制得以有效运作,三维家积极寻求与生态伙伴的深度共创,金牌家居便是其中的重要一环。2017年,金牌家居与三维家达成战略合作,依托3D云设计软件应用,三维家技术显著提升金牌厨柜门店的关键指标,如留店时间、量房转化率和成交率,高于行业平均。双方优势互补,形成共创模式。2018年,三维家助力金牌桔家实现前后端一体化,100天内打通设计到下单全流程,无缝对接数据与生产,降低出错率并提升效率。随着三维家5.0推出,金牌家居构建了AI+C2M全流程工作流。在这个过程中,双方以“共创共赢”的方式展开战略协作,从业务场景到技术实现,从模型调优到产品设计,共同推进AI在家居终端门店场景中的深度落地。

"有三维家这样的共创伙伴是一件幸事。唯有通过共创,方能实现场景与技术的深度融合,进而驱动数智增长。能与全球顶jian云工业服务商共同开展时代前沿的探索,这种共同探索的协作模式,实为最具价值的实践。"金牌家居潘孝贞坦言,“我希望我们中国的定制家居企业和三维家一起携手,让先进的中国制造,能够造福国人,走向世界!”

从用户出发,在共创中生长,在生态中进化——这已成为家居行业应对AI时代的共识路径,也是推动产业突破增长瓶颈的核心逻辑。通过技术共创输出标准化解决方案、生态共建覆盖全产业链场景、价值共赢赋能企业全球化,这种"共创-共建-共赢"的模式不仅成功赋能金牌家居等头部企业完成数智化转型,更沉淀出一套可复用的产业升级方法论,为家居产业的数智化生态建设提供了关键实践参考,引领行业从单点效率提升迈向全链条协同进化的新阶段。

写在后面

行至2025年,中国家居行业正面临全新抉择:是做加法还是减法?继续攀登高端,还是聚焦质价比?新技术层出不穷,是抢占先机还是谨慎观望?诸多关键课题亟待解答。

当AI应用加速落地,作为行业创新探路者,金牌家居始终紧扣消费者需求,步履坚实而目光高远。在三维家的强力赋能下,其全渠道数智化增长实践与AI前瞻布局,必将为更多家居企业转型树立标杆,引领行业跨入数智增长新纪元。

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