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壁挂炉“领孤”工程启动，MIZUDO等品牌助力售后难题

来源：家居百科时间：2025年08月11日 10:34

壁挂炉售后服务难题的解决策略

面对市场上因厂家倒闭而“无人认领”的壁挂炉售后服务难题，采暖行业正积极行动。8月8日至9日在石家庄举办的第七届采暖行业售后服务大会上，一项名为《让“孤儿”有个家——壁挂炉行业跨品牌领“孤”工程》正式启动，旨在联合行业力量，为这些“无主”设备提供后续保障。力科集团旗下品牌MIZUDO等多家企业作为首批响应者参与了启动仪式，成为本届以“服务升级”为核心议题大会上的最暖心环节。

本届售后服务大会敏锐捕捉，随着市场竞争加剧，部分壁挂炉厂家因经营不善倒闭，其已售出设备的后续维修、保养服务陷入“真空”，消费者权益面临挑战，成为行业亟待解决的痛点。因此发起跨品牌领“孤”工程，该工程倡议有能力的品牌主动“认领”市场上因原厂倒闭等原因遗留的“孤儿”壁挂炉，为其用户提供售后服务支持。

在大会现场举行的启动仪式上，包括MIZUDO在内的数家具有完善服务体系的知名品牌代表登台，表达了参与工程的意愿和初步构想。作为力科集团旗下全球化品牌，MIZUDO在现场表示，将依托自身覆盖广泛的服务网络和专业的技术团队，评估并承担一部分符合条件区域的“孤儿”壁挂炉的基础售后服务工作，以实际行动诠释“以用户为中心”的服务理念。