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顾家家居高管谈：家居存量时代新定义

来源：家居百科时间：2025年07月08日 18:55

家居行业深度盘整：顾家家居的变革之路家居行业深度盘整：顾家家居的变革之路

随着房地产行业进入深度盘整期，家居行业经历的剧震不亚于房地产。当周期真正到来，不少头部家居公司遭受重创，甚至改弦更张。

顾家家居（603816.SH）可能是家居行业中基本盘比较稳的企业：营收保持增长，现金流与盈利稳健，布局结构比较完善，仍有空间操刀一场触及灵魂的变革。

顾家家居走出行业固有的“批发模式”舒适圈，直抵用户价值的零售转型。这不仅是顾家家居的自驱变革，更是涵盖经销商和供应商体系的全链路重塑。走过不惑之年，自我革新不易，尤其是叠加宏观经济的不确定性、房地产行业的史诗级调整、公司治理重构，以及中美贸易战等风云激荡的外部环境。

脱离地产行业，家居行业到底如何发展？走进一轮周期，什么才是家居企业走出独立行情的真正牵引？步入全球市场，从中国制造到中国品牌要怎样蜕变？带着这些问题，经济观察报专访了顾家家居高管团队。

从寄生到自立：家居行业正在穿越一个深层周期

问：顾家对国内家居行业当下似乎有个基本判断，叫存量时代。怎么理解存量时代，它和顾家过去经历的时代有哪些不同？

李东来（顾家家居总裁）：2000年到2020年是家居行业的黄金20年，这一阶段高度依赖房地产，用我们的话说，是“被房地产定义”的时代。

从2021年起，随着房地产下滑，尤其新房交易几乎腰斩，相关产业都面临巨大挑战。过去我们是一个“寄生性”的行业，这个结构正在被打破。

这种结构性转变体现在四个层面：

第一是外部环境。竞争加剧，市场高度碎片化，总量下行，新房带来的需求近乎断崖，与此同时也出现了结构性机会：用户需求更细分、多元，新的消费场景在不断涌现。

第二是消费逻辑的变化。过去是“推广为王”：产品造出来、定个价、促销一铺开，销量自然上来。现在不行了。你到底有没有理解用户、理解细分人群的真实需求成了关键。这一课，中国大多数企业都还在补。

第三是行业范式的变化，这是最根本的变化。过去40年，中国企业几乎没经历过真正意义上的经济周期。享受了人口、城市化、WTO等特殊红利，即便效率低、对用户的理解弱，也能增长。

第4，也是我最想说的一点：进入存量时代，出现了一个新的拐点。真正以消费者为导向的新零售企业开始崛起。

过去的增长靠扩品类、开渠道、搞促销，甚至逼着经销商“做大”。不是以用户为中心也能增长，但那是短期价值。现在必须围绕用户创造真正的长期价值，这才是未来可持续的增长方式。