物管行业新赛道：科技化、专业化或是第二增长曲线的关键词

7月26日，"物业管理：机遇、挑战与智慧化变革"主题房地产沙龙活动在新京报贝壳财经会客厅举行

在这次活动中，来自中铁建物业、中建智地物业、龙湖集团、仲量联行、CBRE世邦魏理仕、第一太平戴维斯等知名企业的物业领域专家，包括孙淼、王海峰、胡楠、王宏杰、杨兴刚、朱明涛等人，共同探讨了物业管理行业的最新动态和发展趋势。

物业行业：挑战与机遇并存

面对地产开发行业的深度调整，物业行业同样面临着考验。然而，正如孙淼所言，尽管地产行业正处于低谷，但这并不意味着物业管理行业的终结。他提倡物业公司走市场化道路，减少对母公司的依赖，并通过精细管理降低成本，适应市场变化。

王海峰则持乐观态度，他认为物业行业虽然短期内受到压力，但从长远看，它可以通过吸收地产行业流出的人才资源，找到新的发展机遇。他强调，物业企业应坚持长期主义，从服务本质出发，而不是过分追求资本驱动的发展。

寻找“第二增长曲线”：发挥自身优势

物业企业正在寻求新的增长动力，如进军家装、养老、托幼等领域。参会者们一致认为，增值业务的成功关键在于回归业务核心，发挥自身独特优势，提供差异化的服务。例如，孙淼提到的专项委托服务和朱明涛分享的ESG、安全管理产品包都是成功的案例。

物业智能化：推动行业升级

随着物联网、大数据等技术的应用，物业行业正经历一场数字化、智能化的改革。朱明涛分享了龙湖智创生活如何通过科技手段提升服务质量，而王宏杰和杨兴刚则强调了智能化带来的安全性提升和运营效率的优化。然而，他们也提醒，智能化升级过程中，企业可能面临的挑战包括维护成本增加、专业人才需求和更新换代的费用等。

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